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互联网市场推广和运营有什么区别
来源:http://www.yuandonglingfeng.com 编辑:环亚ag88 2019-07-15 20:52

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  先不谈运营这个概念的官方解释是怎样的,从日常工作上来看,我简单的把运营和推广工作分为对内和对外

  1、运营(对内):无论是产品运营、内容运营还是用户运营,更多的是基于已有框架、产品、用户的工作

  产品运营:利用产品已有功能和交互跟用户沟通并将使用数据反馈给产品和技术团队,目的是提升产品友善度,提升使用预期

  内容运营:以内容的形式跟用户取得联系,试图跟他们达成心理和喜好一致,从而提高用户忠诚度和黏性

  用户运营:跟已有用户交流最多的角色,更多的是对留存率/活跃度/使用时长的心理和行为分析,有清楚的用户画像描摹

  2、推广(对外):广义的推广包括投放、PR、BD方面的工作,更多的是到外面找资源找渠道(付费或免费)为产品拉新或是做品牌宣传

  投放:效果类广告的直接获客,用可接受的成本问各个渠道拿量,方式比较常规

  PR:品牌宣传方面的工作,为企业争取更高的曝光、声誉和认知度,泰安市质监局发布“一次办好”方,偏传统

  BD:资源置换、异业合作等等,路子比较野,提高招聘能效睿聘荣膺“最佳AI简历管理提供商”大奖,比投放性价比更高的方式,比PR更灵活的方式,目的可能是品宣也可能是直接获客。

  简单来说,推广人员通过商务合作、环亚ag88手机版,广告投放、活动策划等各种方法把外面的新用户拉进来;运营人员通过产品功能、内容、体验等把这些新用户留下并刺激他们完成更多的拉新行为。

  这个内容无论市场营销还是市场运营,它都是一个载体。当这个载体变成花钱的方式去宣传出去的时候,它就变成了一件事情,它既是市场营销;当这个载体变成了一个跟人互动跟人相关的事情的时候,它就是市场运营。所以,针对到一个具体的内容的时候,它既跟市场营销相关,又跟市场运营相关。

  ●市场工作关注的是各个工作环节之间的逻辑关系,运营工作关注的是各个工作环节之间的漏斗关系。

  在真实的工作中,市场跟运营的工作虽然有交叉但也可以互相促进。比如说市场工作需要制作一个广告发布出去,那么这个广告设计成什么样子,文案是什么样子,他也会去调查用户,这是一个跟人接触的行为,它就涉及到了运营的工作。运营工作想做好呢,他也需要去利用一下媒体资源、kol、广告等,这也就涉及到了市场工作。