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2019年宁夏事业单位面试经典试题(78)
来源:http://www.yuandonglingfeng.com 编辑:环亚ag88 2019-07-11 15:21

  事业单位面试已经进入了如火如荼的备考阶段,为了考生更好的学习,宁夏事业单位考试网给大家分享篇经典试题,如下:

  有一名残疾老人来投诉你市地铁施工给他的生活带来不便,如果你是政府办公室文员,你如何做好残疾老人的接待工作?

  面对残疾老人投诉时,我应秉承“准确全面了解情况,及时协调处理”的原则尽快对老人进行接待。

  首先,我会热情地安排老人就座,给老人端上一杯水,告诉老人地铁施工给他的生活造成了不便我们非常抱歉,他身有残疾还亲自找到我们反映问题,说明这个问题确实很困扰他,他急迫的心情我们是可以理解的。但请他先不要激动,不要着急坐下来慢慢地向我反映问题。作为项目协调小组的综合负责人,我一定会帮他妥善解决,请他放心。

  其次,待老人的情绪稳定之后,我会详细地了解老人所反映的情况。询问他所在小区的位置,确定地铁具体的施工路段;询问地铁施工具体给老人的生活带来了哪些不便;老人有没有跟施工方反映过,他们是怎么回复的;以及老人对这个问题有什么意见和建议。在询问老人的同时,我会做好详细的接访记录。

  再次,了解清楚老人的情况后,我会告诉老人,建设地铁是一项便民利民的举措,地铁建成之后会使我们的生活变得非常便利,尤其是对一些身有残疾出行不便的群众,会让他们有越来越多的机会出门走走转转,这也是一件好事。当然,在建设地铁的过程中,难免会出现打扰市民的情况,对这一问题,我们也非常重视。所以,一方面请老人对我们的工作予以理解和支持;另一方面我们也会尽快解决老人所反映的问题。我会把这一情况及时汇报给领导,请领导派专人去现场进行勘查,对周围的群众进行走访,在了解清楚情况后,根据群众的建议提出解决方案,尽快解决施工扰民的问题,请老人放心,并留下老人的联系方式,以便处理问题的过程中进行后续联系。

  自考专科毕业没有报到证,安徽企业上市速度加快上市公司数,能考河北省公务员吗?如果考上河北省公务员面试审核需不需要提供报到证?

  你好!我想问下18年浙江省公务员遴选考试,公告里要求在现行政关系所在单位满两年,经历时间截止2017年11月,我在现单位截止到2017年11月已经三年多了,但是12月份可能要调新单位,关系也要转过去,这种情况如果我考上了还算符合资格吗?

  本科毕业,辅修了双学位,毕业拿到了两个学位证书和一本毕业证书、一本辅修证书:两个学位在国家学位网上都能查得到,只是辅修的学位注明了是辅修;毕业证书写了两个专业,学信网上也有备注,请问,智联招聘员工倒卖简历获刑 “内...,这样的情况,能否以辅修专业参加公务员考试和事业单位考试??